En Las Manos del Mundo, nos tomamos en serio la protección de tu privacidad y cumplimos con las normativas aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Este documento explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información personal: como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, y cualquier dato proporcionado al interactuar con nuestros servicios.

• Información no personal: como dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso en el sitio.

2. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Procesamos tu información personal solo si contamos con una base legal válida, que incluye:

• Tu consentimiento explícito.

• La necesidad de ejecutar un contrato contigo.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

3. Derechos de los Usuarios bajo el GDPR

Si te encuentras en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia de ellos.

• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

4. Derechos de los Usuarios bajo el CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a:

• Conocer las categorías y propósitos de los datos que recopilamos.

• Solicitar acceso a los datos personales recopilados en los últimos 12 meses.

• Solicitar la eliminación de tu información personal.

• Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de

Correo electrónico: info@lasmanosdelmundo.com

Teléfono: 55 5162 2220

5. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información personal para los siguientes fines:

• Ofrecer y personalizar nuestros servicios.

• Procesar pedidos y pagos.

• Enviar notificaciones sobre cambios, promociones y actualizaciones.

• Cumplir con obligaciones legales.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.

7. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos debido a la naturaleza de internet.

8. Compartición de Información con Terceros

Solo compartimos tu información cuando:

• Es necesario para procesar pagos o proporcionar servicios.

• Lo exija la ley o una orden judicial.

• Lo autorices expresamente.

9. Transferencia Internacional de Datos

Si accedes a nuestro sitio desde fuera de [País donde opera el sitio], tus datos pueden transferirse y procesarse en un país diferente al tuyo, que podría tener leyes de privacidad distintas. Nos aseguramos de cumplir con las normativas aplicables para dichas transferencias.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos mediante una publicación en nuestro sitio y, si corresponde, a través de un correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos relacionados con tu privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@lasmanosdelmundo.com

• Teléfono: 55 5162 2220

Última actualización: Dicembre 2024.

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